Staff Information
スタッフ紹介

マルイ錦糸町シティデンタルクリニック
院長
村上 翔

めざすのは、
地域の全ての皆様に
安心して通っていただける
『かかりつけ医院』

幼い頃からずっと親しんできた錦糸町。馴染み深いこの場所で、当院がめざすのは、地域の全ての皆様に安心して通っていただける『かかりつけ医院』になることです。

そのために私たちが実践するのは、あなたを“患者”ではなく「お客様」として丁寧にもてなすホスピタリティと、「大切な家族や友人にしてあげたい診療」です。大学病院レベル以上の設備と衛生環境を整え、一人ひとりのお客様に心から寄り添いながら納得していただけるベストな治療法をご提案してまいります。

マルイ錦糸町シティデンタルクリニックでは、一般歯科から予防、根管治療、審美、インプラント、親知らず、小児、マタニティ、スポーツ、美容、がん予防までオールジャンルに対応可能です。あなたの「一生キレイで健康な笑顔」を、一緒につくりあげていきましょう。

経歴

  • 2016年3月
    東京歯科大学 卒業
  • 2016年4月〜2017年3月
    東京歯科大学千葉病院 研修
  • 2016年12月〜2019年3月
    上條歯科(秋葉原)
  • 2017年1月〜2019年3月
    ひまわり歯科(小岩)
  • 2019年4月
    千賀デンタルクリニック(西新井)副院長

所属学会、認定資格

  • 日本口腔インプラント学会 所属
  • スポーツ歯科学会 所属
  • 日本ヘルスケア学会 所属
  • 日本歯科審美学会 所属
  • ノーベルバイオケアインプラント
    サーティフィケイト 取得
  • アストラテックインプラント 認定医

マルイ錦糸町シティデンタルクリニック
歯科医師
準備中

Interview:村上 翔 院長

Q.診療で大切にされていることは何ですか?

マルイ錦糸町シティデンタルクリニックが目指すのは、地域の全ての世代の皆さまに安心して通っていただける『かかりつけ医院』になることです。

そのために当院では、「お口に関するどんなお悩みにもお応えできる医療体制の充実」を図り、「大切な家族や友人にしてあげたい優しい診療」を大切にしています。

Q.「どんなお悩みにもお応えできる医療体制の充実」とは?

“行きたい”時に頼れる歯医者さん

地域には様々なライフスタイルをお持ちの方が暮らしています。私たちは、その一人ひとりが「歯医者に行きたい」と思った時に相談できるよう、年中無休で夜まで診療しています。

また、中には「お昼休みや合間を使って治療をしたい」という方もいらっしゃるでしょう。当院では、そうした声にもお応えできるよう、スタッフを十分に確保し連携することで、一般的な歯科医院がお昼休憩を取るお時間も診療できるようにしております。

“お口のすべてを任せられる”
医療体制

また、お一人おひとりのお口に関するトラブル・症状もさまざまですので、当院では口元のあらゆるお悩みにお応えできる医療体制を整えています。急患やセカンドオピニオンにも可能なかぎり柔軟に対応し、また必要に応じて各専門分野の提携医療機関へとご紹介させていただくことも可能です。

女性も男性も小さなお子様からお年寄りの方まで、地域の皆様に「シティデンタルクリニックに相談したら大丈夫。」と言っていただけるよう、お一人おひとりにベストな治療法をご提案させていただきます。

Q.「大切な家族や友人にしてあげたい優しい診療」とは?

相手の“目線に立ち寄り添う”

マルイ錦糸町シティデンタルクリニックでは、大学病院レベル以上の設備と衛生環境を整え、先進の医療機器と医療技術を用いた質の高い歯科医療をご提供しています。

大切なのは、常にお客様の目線に立つこと。治療前には、それぞれのお悩み事やご希望をしっかりとお伺いし、ご納得の上で治療を受けていただけるよう、丁寧に分かりやすく説明をさせていただき、治療では「痛みや不安」に最大限の配慮をしています。

歯科医療は“上質なサービス業”

当院では、ご来院される方を“患者様”ではなく『お客様』としておもてなししています。スタッフの所作や言葉遣いはもちろん、お客様のお顔に触れるタオルの柔らかさや香りに至るまで、心からリラックスしていただける細やかな配慮を忘れません。

また院内には、待合室にスマホの充電・フリーWiFi環境を整え、バリアフリー設備や、パウダースペースを備えるなど、全ての人に優しい歯科クリニックとして環境づくりにこだわっています。

これからも「大切な家族や友人にしてあげたい優しい診療」を追求しつづけ、スタッフ全員でお客様へのホスピタリティの向上に努めてまいります。

Q.共にお客様を支えるスタッフへ伝えたいことは?

ここまでのことを全て実践しつづけていくためには、ドクターとスタッフの密な連携と、協力し合える関係性が不可欠です。そして、その環境を整えることは、院長である私の務めだと考えています。

定期的なミーティングで情報共有しやすい場をつくり、また人員確保や設備投資だけでなく、院の利益をスタッフにしっかり還元する、評価制度や仕組みづくりにも注力しています。もちろん、衛生管理や院内感染予防対策など、医療従事者として「当たり前のことを徹底する」ことは、スタッフを守るためにも欠かしません。

同時に、ドクターやスタッフの教育サポートや、「成長したい・成功したい」という意欲に応えるサポートにも力を入れています。個々のスキルアップは院全体のレベル向上となり、それはお客様への質の高い診療へとつながります。

私は自身の経験も踏まえて、“人と人の関係性はお金では決して買えない”と思っています。だからこそ、スタッフ一人ひとりにしっかりと向き合い、より良い院づくりを一緒にしていきたい。

互いにとって、心から「出会えてよかった」と思えるような関係性を大事につくっていきたいですね。

Q.お客様へメッセージを
お願いします!

マルイ錦糸町シティデンタルクリニックは、お客様が安心して、歯の健康のすべてを任せられる、地域密着型の歯医者さんです。

どんなお口のお悩みにも親身にお応えし、治療後はメンテナンスや予防の観点から『一生キレイで健康的な口元』をつくりあげていくお手伝いをさせていただきます。

リラックスできる快適な院内デザインにもこだわっていますので、どうぞお気軽にお越しください。スタッフ全員で、誠心誠意おもてなしさせていただきます。